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本網頁以Q&A方式解答有關近鐵電車周遊券、特急券的購買方法、電車搭乘方法等來自各位乘客的詢問，並根據需求隨時更新。
電車的乘車方法
成人和兒童的年齡如何區分？
■成人：滿12歲（初中生）以上的人。
■兒童：6歲～未滿12歲（小學生）的人。
兒童（小兒）的車費、費用為成人（大人）的半價，未滿10日圓的尾數以10日圓為單位進位。
■幼兒和嬰兒：未滿6歲的嬰幼兒為免費，但在以下的情況需要兒童票。
・幼兒（1歲～未滿6歲）
1. 幼兒單獨乘坐時。
2. 由成人或兒童1人陪同的幼兒人數超過2人時（第3個人需要兒童票）。
3. 憑團體票乘車的成員裡有幼兒時（幼兒人數也算進該團體成員總人數）。
・幼兒和嬰兒（未滿1歲）
由幼兒或嬰兒單獨佔有特急列車座位時（需要兒童票和特急券）。
兒童從幾歲開始需要車票、特急券呢？
6歲以上的兒童需要特急券。
關於未滿6歲的幼兒（1歲〜未滿6歲）和嬰兒（未滿1歲），若由幼兒或嬰兒單獨佔有座位，需要兒童票、特急券；而由家長把孩子抱在腿上，則不需要車票、特急券。
可以將自行車帶入車內嗎？
自行車只有在拆開或折疊起來放入專用袋子裡後，方可免費帶入車內。若遇人多擁擠的列車等可能發生運輸上的障礙時，會有拒絕帶入車內的情況。
【參考】
乘客可以帶入車內的隨身攜帶物品如下。
若遇人多擁擠的列車等可能發生運輸上的障礙時，會有拒絕帶入車內的情況。
可免費攜帶的物品
乘客可攜帶長、寬、高加起來在250公分以內，重量在30公斤以內的行李，至多2個。但是，長度不得超過2公尺。
- 自行車只有在拆開或折疊起來放入專用袋子裡後方可帶入。
- 若有超過免費攜帶物品限制的體育用品等，請向主管人員詢問。
下列物品也可免費帶入。
- 輪椅（輪椅以外的大型三輪、四輪電動代步車除外。）
- 導盲犬、協助犬、導聾犬（必須根據法律法規獲得認證。帶盲導犬乘車時請攜帶使用者證，帶協助犬、導聾犬乘車時請攜帶認定證。）
可付費攜帶的物品
若要攜帶小狗、貓、鴿子等小動物乘車，請遵守下列事項，並按每一籠子支付290日圓費用。
- 猛獸、蛇類等不可帶入車內。
- 請將寵物放入長、寬、高加起來約90公分以內，長邊不超過70公分的籠子裡。
- 包括籠子在內的總重量不得超過10公斤。
- 要確保不會給其他乘客造成危害或麻煩。
不可帶入車內的物品
下列物品均不得帶入車內。
[1] 可能會給其他乘客造成危害的危險品等物品。
[2] 動物（可付費攜帶的上述小動物除外）
[3] 不衛生、發惡臭等，可能會影響其他乘客的物品。
[4] 可能會損害車輛的物品。
[5] 其他本公司規定的物品。
可以將寵物帶入車內嗎？
若要將小狗、貓、鴿子等小動物帶入車內，請遵守下列事項，並按每一籠子支付290日圓費用。
- 猛獸、蛇類等不可帶入車內。
- 請將寵物放入長、寬、高加起來約90公分以內，長邊不超過70公分的籠子裡。
- 包括籠子在內的總重量不得超過10公斤。
- 要確保不會給其他乘客造成危害或麻煩。
列車的班次顯示板有哪些資訊呢？
班次顯示板有2種，設在剪票口付近的和設在月臺的標示內容稍有不同。主要標示內容如下。
設在剪票口付近的班次顯示板：發車時間、列車類別、目的地、月臺號碼、停車站
設在月臺的班次顯示板：發車時間、列車類別、目的地、停車站
近鐵電車周遊券
什麼是近鐵電車周遊券？
是針對以日本入國管理法所規定的「短期滯在」資格為觀光目的而造訪日本之旅客的優惠票。
近鐵電車周遊券有哪幾種？
有可在5天內不限次數搭乘近鐵全線的 近鐵電車周遊券 5日券、近鐵電車周遊券 5日券plus，可巡遊大阪、奈良、京都地區的 近鐵電車周遊券 1日券、2日券車票等。
近鐵電車周遊券可在哪裡購買？
可在日本國內的大阪難波站、大阪上本町站、大阪阿部野橋站、京都站、近鐵奈良站、近鐵名古屋站和津站、以及關西國際機場、新特麗亞名古屋中部國際機場等處購買。
在海外也可購買。
近鐵電車周遊券有購買資格嗎？
以「短期滯在」資格為觀光目的而入境的外國旅客可以購買。
近鐵電車周遊券在何時發售？
到發售近鐵電車周遊券的近鐵車站，在營業時間內（5:30～23:20、日本時間）可以購買。
*目前，部分車站的售票窗口縮短營業時間。
大阪上本町站 7:00-22:00
近鐵奈良站 5:30-23:00
用近鐵電車周遊券可以搭乘巴士嗎？
有近鐵電車周遊券的遊覽指南嗎？
用近鐵電車周遊券遊覽景點有折扣等優惠嗎？
用近鐵電車周遊券可以乘坐近鐵特急車嗎？
近鐵電車周遊券 不附帶特急券。
若要乘坐近鐵特急車，請另行購買特急券。
近鐵電車周遊券可以退票嗎？
若在車票有效期限內，您所購買的兌換證尚未兌換成車票，或您購入車票但尚未使用，可以到您購票的車站、旅行社支付規定的手續費辦理退票。
如果遺失了近鐵電車周遊券怎麼辦？
兌換證和周遊券，如有遺失或遭竊均不再補發。
特急券
特急是什麼？
特急是指所有座位對號入座的快車，您可輕鬆舒適地坐著前往目的地旅遊。若要乘坐特急列車，除了車票之外，請另行購買特急券。
近鐵特急券可在哪裡購買呢？
特急券可以下列的方法購買。
- 網路訂票 :
- 在車站有
標誌的特急券發售窗口購買 :
特急券是什麼？
持此券可搭乘全部座位對號入座的特急列車，券面印有乘坐特急列車之日期、出發站的發車時間、區間、座位號碼。
近鐵特急券可以改時間嗎？
只要在您指定的列車發車之前，可以改為其他列車，但僅限一次。
特急券可以退票嗎？
只要在該列車出發時間之前，支付手續費即可辦理退票。
近鐵特急可以轉乘嗎？
若需要轉乘特急車，只要在轉乘站的轉車時間為30分鐘以內，只發行一張可乘坐不同班次和區間的特急券。
近鐵特急車有哪些種類呢？
從大阪難波站、京都站、近鐵名古屋站開往三重（伊勢志摩）的觀光特急Shimakaze，主要往返於大阪難波站和近鐵名古屋站之間的HINOTORI，往返於大阪阿部野橋站和吉野站之間的觀光特急Blue Symphony，連接大阪難波站、近鐵奈良站、京都站的觀光特急AONIYOSHI等。
近鐵特急車在哪裡行駛呢？
近鐵特急迅速、舒適、方便地連接大阪、奈良、京都、伊勢志摩、名古屋的觀光景點。
車票、IC卡
IC卡可在哪裡購買呢？
可在車站售票處的自動售票機購買IC卡。
IC卡可以加值嗎？
可在車站售票處的自動售票機對IC卡加值。
近鐵的車票可在哪裡購買呢？
可在車站售票處的自動售票機購買車票。
購買後的車票可以變更嗎？
若在開始使用後變更區間或路線，需要重新結算車費和費用。請告訴站務人員或乘務員。金額不足時由乘客補足差額，但金額過多時恕不退款。
已購入的車票可以退票嗎？
普通車票若尚未使用且在有效期限內，支付手續費即可辦理退票。透過旅行社購買的車票，請洽該旅行社辦理。
如果遺失了購買的車票怎麼辦？
遺失、遭竊均不再補發。請再次購買。
有只用近鐵電車周遊券、普通車票就可以乘坐的列車嗎？
有的。根據途中停靠的車站數分類，有急行、普通等類別。
如果坐過站等怎麼補票呢？
坐過站或IC卡的餘額不足時，請利用自動補票機支付差額。
關於外國旅客支援服務
在車站對車票的購買方法、電車的乘車方法、周邊的觀光指南感到困擾時怎麼辦呢？
在車站剪票口付近有會說外語（主要為英語、中文）的工作人員。
請隨意向他們詢問。
【可利用的車站】
大阪難波站、近鐵奈良站、京都站、近鐵名古屋站
【服務時間】根據車站、平日及假日有所不同
※請注意，配置禮賓接待員的車站可能會因季節等而有所變更。
當您向站務人員詢問時，他或她會用Wi-Fi和平板電腦的翻譯APP代替外語，透過語音識別的翻譯為您提供指南服務。
【服務語言】英語、中文（簡體字、繁體字）、韓語、泰語
【服務車站】
大阪難波站、近鐵日本橋站、大阪上本町站、近鐵奈良站、京都站、
大阪阿部野橋站、近鐵名古屋站、鳥羽站、賢島站
在設有NTT電話的車站，還可用電話與翻譯員聯繫，透過其翻譯進行指南。
其他
可以使用信用卡付款嗎？
可在購買車票、特急券時使用信用卡。
營業時間：5:30～23:20（因車站窗口而異。）
車站窗口：可使用VISA、Master、JCB。
車站營業所：可使用VISA、Master、JCB、Ammex、Diners等信用卡。
*目前，部分車站的售票窗口縮短營業時間。
大阪上本町站 7:00-22:00
近鐵奈良站 5:30-23:00
* 車站營業所服務時間
平日：10：00～19：00
週六和假日：9：00～18：00
* 在下列車站營業所還可使用銀聯卡。
大阪難波、大阪上本町、大阪阿部野橋、京都、近鐵名古屋、近鐵四日市、宇治山田
電車有什麼樣的設備呢？
一般車廂設有優先座席（博愛座）。請讓座給有需要這個座位的乘客。此外，平日頭班車到9:30前抵達大阪難波站的列車（近鐵奈良站→大阪難波站）設有女性專用車廂。
特急列車有什麼樣的設備呢？
特急列車內有洗手間、盥洗台、輪椅用座位、吸菸室等。
車站內有投幣式置物櫃嗎
除部分車站外均有設置
有近鐵沿線的觀光資訊等嗎？
在本網站介紹大阪、奈良、京都、伊勢志摩、名古屋地區的觀光資訊及購物資訊等。
前往近鐵沿線旅遊景點該怎麼走呢？
在本網站介紹前往大阪、奈良、京都、伊勢志摩、名古屋地區的交通資訊。
從機場的交通
從機場怎麼去搭乘近鐵電車呢？