鐵道咨詢服務
幫助您度過舒適愉快的旅程

  • 1.交流卡

    各車站備有用英文、中文(簡體字、繁體字)、韓文、泰文記載的「交流卡」,以便順利地對外國旅客提供資訊、回答有關利用近鐵電車的詢問。

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    交流卡
  • 2.車站禮賓 服務

    在下述的車站剪票口付近,有會說外語(主要為中文)的「車站禮賓接待員」。
    請隨意地向他們詢問。

    ■配置站 : 大阪難波站、近鐵奈良站、京都站、近鐵名古屋站
    ■業務內容 : 購票方法、沿線旅遊等的指南
    ■服務時間 : 根據車站、平日及假日有所不同
    ※請注意,配置禮賓接待員的車站可能會因季節等而有所變更。

    車站禮賓 服務
  • 3.車站編號 服務

    近鐵的所有車站引入車站編號。
    到目的地為止,用英文字母、號碼、路線顏色,簡單易懂地標示。
    記載於月台站名看板、停車站指南等的指南標誌。

    看路線圖

    透過平板電腦等的翻譯服務
  • 4.透過平板電腦等的翻譯服務

    利用車站配置的平板終端的翻譯APP及Wi-Fi,透過語音認知的翻譯進行指南。

    ■配置站 : 大阪難波站、近鐵日本橋站、大阪上本町站、近鐵奈良站、京都站、 大阪阿部野橋站、近鐵名古屋站、鳥羽站、賢島站
    此外,在NTT電話設置站,以電話連接接線員,透過接線員的翻譯進行指南。可使用英語、中文(簡體字、繁體字)、韓語、泰語。

    透過平板電腦等的翻譯服務
  • 5. 銀聯卡指南

    購買車票、特急券等時,可以使用銀聯卡。

    ■經辦車站: 大阪難波站、 大阪上本町站、 大阪阿部野橋站、 京都站、 大和西大寺站、 近鐵奈良站、 橿原神宮前站、 名張站、 近鐵名古屋站、 近鐵四日市站、 津站、 宇治山田站 的各車站營業所
    ※可使用銀聯卡的窗口,貼有銀聯的標籤。

    ■服務時間:<平日> 10:00~19:00
    <星期六、日及節日> 9:00~18:00

    銀聯カード