【ご利用に当たって】

弊社ではハンドル形電動車いすでの鉄道利用の条件を次のように定めております。

・ご利用の申込みは事前になされますようにお願いいたします。

・ご利用いただけるハンドル形電動車いすの車体の大きさは、長さ及び高さ120cm、幅70cm程度です。

・ハンドル形電動車いすでご利用いただける区間は、次にご案内している利用可能駅の各駅相互間に限ります。
利用可能駅については、駅バリアフリー施設のご案内にてご確認いただけます。

・ご案内に時間がかかる場合がございます。ご利用にあたっては十分な余裕を持って駅にお越しください。

・途中で乗換えが必要な場合、乗換え駅が利用可能駅でないとご利用いただけません。

・特急列車は下記の特急「ひのとり」のみご利用いただけます。その他の特急列車はご利用いただけません。

・エレベーターに納まらない場合等、ハンドル形電動車いすの形状・サイズによってはご利用いただけない場合がございます。

・混雑時や運輸上支障のある場合、また早朝・深夜等取扱い時間帯によってはご利用いただけない場合がございます。

・駅構内では低速(約2km/h以下)で、十分なご注意のもと安全な運転をお願いいたします。

・鉄道施設等のご利用中にハンドル形電動車いすのご利用が原因で発生した事故・紛争および器物の破損などについてはお客様の責任にて処理していただくこととし、弊社は一切責任を負いかねます。

・段差が解消されている駅であっても、下記の場合はご利用いただけません。

①一部の直角型エレベーター設置駅であって、エレベーターの形状・サイズにより乗降が困難である場合

②車いす専用通路を利用して駅に入出場する箇所において、十分な幅員がとれずに走行が困難である場合

③駅構内に踏切がある場合(落輪などの場合における安全確保が困難であるため)

・その他の取扱いは旅客営業規則によります。

<特急「ひのとり」をご利用の場合>

・特急列車については特急「ひのとり」のみご利用いただけます。

・ご利用にあたっては、車体の長さ及び高さ120cm以下、幅70cm以下で、次の直角路走行性能および180度回転性能の要件を満たすハンドル形 電動車いすに限ります。お客さまご自身で要件を満たしているかご確認いただいた上で、お越しください。

◇幅90㎝の直角路を5回まで切り返して曲がれることかつ、幅100㎝の直角路を切り返しなしで曲がれること。

◇180㎝未満の幅で180度回転できること。

・国土交通省のガイドラインを踏まえ、上記の要件を基準としているため、要件を満たさないハンドル形電動車いすでは、構造上ご利用になれません。

・ハンドル形電動車いす本体に「星数表示シールの回転性能★★★」または「回転性能表示シール〇〇〇」が貼付されている場合は、上記の要件を満たしております。また、これらの貼付けがない場合も、要件を満たしていることがありますので、製造業者・代理店へご確認をお願いします。

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