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【重要】消費税率引上げに伴うインターネット予約・発売サービスの各種お知らせ

すべての方へ
チケットレスサービスをご利用の方へ
特急券をインターネットで仮予約(駅で支払・受取)する方へ
近鉄特急チケットレス積立金カードを登録されている方へ
定期券をインターネットで仮予約(駅で支払・受取)する方へ

●すべての方へ

  • 10/1からの消費税率引上げに伴い、運賃・料金・各種手数料等を変更しました。 詳しくはこちら

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●チケットレスサービスをご利用の方へ

消費税率引上げに伴うチケットレス特急券の人数増を伴う乗車変更の不可について

10/1からの消費税率引上げに伴い、システムの関係上しばらくの間、一部のチケットレス特急券の人数増を伴う乗車変更ができません。
何卒ご容赦いただきますようお願いいたします。

対象となる特急券

以下の全てを満たす特急券等

  1. チケットレス特急券
  2. 初回の購入日が9/30以前
  3. 変更日が10/1以降

制約事項

大人または小児の人数増を伴う変更はできません

※合計人数が同じでも、大人または小児どちらかの人数増を行う場合は変更はできません
(例:大人2名・小児3名の特急券を大人3名・小児2名に変更の場合)

具体例

  • 1)9/10に10/3乗車の特急券(大人2名、小児3名)を購入。

    2)10/1に10/3乗車の特急券(大人3名、小児2名)に変更する場合は変更不可(大人が人数増を伴う変更を10月に実施しているため)

  • 1)9/20に9/30乗車の特急券(大人2名、小児3名)を購入。

    2)9/30に10/3乗車の特急券(大人3名、小児2名)に変更。

    3)10/1に10/3乗車の特急券(大人3名、小児3名)に変更する場合は変更不可(小児が人数増を伴う変更を10月に実施しているため)

  • 1)9/10に10/3乗車の特急券(大人2名、小児3名)を購入。

    2)10/1に10/3乗車の特急券(大人2名、小児2名)に変更する場合は変更可(小児人数が減る場合の変更のため)

  • 1)9/10に10/3乗車の特急券(大人2名、小児3名)を購入。

    2)9/30に10/3乗車の特急券(大人3名、小児2名)に変更する場合は変更可(変更を9月に実施しているため)

Q&A

Q.人数増を行うにはどうすればよいですか?

A.増分はインターネット等で別途購入してください。 購入の際にはシートマップから座席を選択いただくと、ご希望の座席にお座りいただけます

※満席の際にはご容赦ください。

Q.乗車区間の変更はできますか?

A.人数増を伴う変更でなければ可能です。

Q.人数減の変更はできますか?

A.同時に大人または小児のいずれかが人数増を伴う変更(例:大人は1名減らすが、小児は1名増やす場合など)でなければ可能です。

ただし、お一人様あたり所定の払戻手数料が発生します。

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●特急券をインターネットで仮予約(駅で支払・受取)する方へ

特急券料金について

乗車日、インターネットでの仮予約日にかかわらず、近鉄駅での支払日が2019年10月1日以降の場合は消費税率引上げ後の料金が適用されます。

具体例

・9/30に10/9乗車の特急券をインターネットで仮予約し10/1に近鉄駅で支払い・受取った場合は、消費税率引上げの料金が適用されます。

・9/30に10/9乗車の特急券をインターネットで仮予約し9/30に近鉄駅で支払い・受取った場合は、消費税率引上げの料金が適用されます。

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●近鉄特急チケットレス積立金カードを登録されている方へ

近鉄特急チケットレス積立金カードを登録されている方で、10/1以降に退会される場合の手数料の変更について

消費税率引上げに伴い、退会時に積立金残額がある場合の退会手数料は、2019年10月1日から520円に変更となりました。

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●定期券をインターネットで仮予約(駅で支払・受取)する方へ

定期券運賃について

利用開始日、インターネットからの仮予約日にかかわらず、近鉄駅での支払日が2019年10月1日以降の場合は消費税率引上げ後の運賃が適用されます。

具体例

・9/27に10/1から利用開始日となる定期券をインターネットで仮予約し10/1に近鉄駅で支払い・受取った場合は、消費税率引上げの運賃が適用されます。

・9/27に10/1から利用開始日となる定期券をインターネットで仮予約し9/30に近鉄駅で支払い・受取った場合は、消費税率引上げの運賃が適用されます。

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インターネット予約・発売サービストップページ

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