お問合せ

KIPSクレジットカード、KIPS PiTaPaカードの入会のご案内

MUFGカード入会専用ダイヤル
0120-151117 access_time 9:00~17:00 (無休・年末年始は休み)
DCカードご入会ダイヤル
(KIPS-DCカード、JMB KIPSカード)
0120-10-2622 access_time 9:00~17:00 (無休・年末年始は休み)
※KIPS-DCカードは、現在新規受付はいたしておりません。(既存会員さまのKIPS PiTaPaカードの発行、家族カードの発行は従来通り受け付けております。)
三井住友カード入会案内デスク
0120-816437 access_time 平日9:00~19:00 土・日・祝日9:00~17:00
(年中無休 ただし12/30~1/3は除く)
JCB入会ご案内専用ダイヤル
0120-015-870
携帯電話(有料) 0570-015-870
access_time 9:00~17:00 日・祝・年末年始休
JCB PiTaPa入会ご案内専用ダイヤル
0120-136-500
携帯電話(有料) 0570-007-781
access_time 9:00~17:00 土・日・祝・年末年始休
UC KIPSカードデスク
0120-887-337 access_time 9:00~17:00 年中無休 ただし1/1は除く
三菱UFJ銀行コールセンター
(ICクレジットカード入会案内)
0120-860-777 access_time 9:00~21:00 年中無休
三菱UFJ-VISAデスク
(PiTaPa入会案内)
0120-571-034 access_time 9:00~17:00 年中無休(年末年始休)
百五銀行カードセンター
0120-899-105 access_time 9:00~17:00 月曜日~金曜日(銀行休業日は除く)

住所・氏名・引落口座など、届出事項の変更、カードの退会

カード会社にお届けの内容に変更があったとき、
また退会を希望されるときは、下記へご連絡ください。

カードブランド 連絡先 営業時間
DC  /  JMB 大阪:
06-6533-6633
東京:
03-3770-1177
access_time9:00~17:00 無休 (年末年始休)
三井住友 0570-004-980 access_time9:00~17:00 年中無休 (12/30~1/3休)
大阪:
06-6445-3501
東京:
03-6627-4137
JCB 0120-800-962 access_time9:00~17:00 (日・祝・年末年始休)
0570-00-5552
UC 大阪:
06-7709-8555
東京:
03-6893-8200
access_time9:00~17:00 (1/1休)
MUFG 0570-050535 access_time9:00~17:00 無休 (年末年始休)
東京:
03-5489-6165
ICクレジットカード KIPS
三菱UFJ-VISA
0120-860-777 access_time9:00~21:00 年中無休
スーパーICカード KIPS+PiTaPa
三菱UFJ-VISA
105 BESTIO KIPS 0120-899-105 access_time9:00~17:00 月~金曜日(銀行休業日は除く)

KIPSカードの磁気不良・破損等についてのお問合せ

KIPSカードの表裏には磁気ストライプ(カード情報)が搭載されています。
磁気ストライプの部分が磁気不良・破損等している場合、利用される店舗等によって読み取り方法が異なるため、
『ポイントの取引』や『クレジットカード決済』がご利用になれない場合がございます。
※お持ちのKIPSカードによって、磁気不良・破損等によるカード再発行のお手続き方法は異なります。
※再発行手数料はカード会社やカードの種類によって異なります。

■KIPSクレジットカードの場合

発行元のカード会社にお問合せください。
※お手元にカードをご用意してお問合せください。

カード会社
お問合せ先
連絡先 営業時間
DCカードコールセンター 06-6533-6633 access_time9:00~17:00 年中無休(年末年始休)
MUFGカードコールセンター 0570-050535 access_time9:00~17:00 年中無休(年末年始休)
三井住友カードFOR YOU デスク 0570-004-980 access_time9:00~17:00 年中無休(12/30-1/3休)
JCBインフォメーションセンター 06-6941-1700 access_time9:00~17:00 年中無休
UC KIPSカードデスク 0120-887-337 access_time9:00~17:00 年中無休(1/1休)
三菱UFJ-VISAデスク 0120-571-034 access_time9:00~17:00 年中無休(年末年始休)
百五銀行カードセンター 0120-899-105 access_time9:00~17:00 月〜金曜日(銀行休業日は除く)

※再発行する場合、カード会社が定める手数料がかかる場合があります。

■KIPS ICOCAカードの場合

近鉄定期券発売窓口にてKIPS ICOCAカードの再発行を承ります。

  • ※カードの不良状態によって新しいカードは、翌日以降にお渡しする場合がありますのでご了承ください。
  • ※お申し出の際には所定の申込書にご記入ください。
  • ※KIPSポイントは新しいカードへ2~3日後に引き継がれます。

■KIPSポイントカード(現金専用)の場合

近鉄百貨店 KIPSカウンターまたはスーパーマーケットKINSHO、Harves(ハーベス)のサービスカウンターにてKIPSポイントカードの再発行を承ります。ただし、スーパーマーケットKINSHO、Harves(ハーベス)のサービスカウンターでKIPSポイントカードを再発行いただく場合、原則として、KIPS近商カード(近商電子マネー機能付き)を再発行させていただきますので予めご了承ください。

  • ※KIPSポイントは新しいカードへ自動的に引き継がれます。

■KIPS近商カード(近商電子マネー機能付き)の場合

スーパーマーケットKINSHO、Harves(ハーベス)のサービスカウンターにてKIPS近商カードの再発行を承ります。

  • ※KIPSポイントおよび近商電子マネーは新しいカードへ自動的に引き継がれます。

KIPSポイントカード(現金専用)、KIPSポイント・その他KIPSカードの特典に関するお問合せ

KIPSコールセンター
0570-020-383
  • ※この電話は大阪へ着信し、通話料はお客さま負担となります。

営業時間 10:00~18:00

(土日祝日・年末年始はお休みさせていただきます。)

PiTaPaサービス全般に関するお問合せ

PiTaPaコールセンター
0570-014-111
  • ※この電話は大阪へ着信し、通話料はお客さま負担となります。
  • ※大阪06-6445-3714でも承ります。

営業時間 9:00~17:00 (年中無休)

近鉄電車でのICカード(KIPS PiTaPaカード、KIPS ICOCAカード)ご利用に関するお問合せ

近鉄電車テレフォンセンター
050-3536-3957

案内時間 8:00~21:00 (年中無休)