スマホひとつでまるっと完結! 近鉄デジタルきっぷ

24時間どこでもネットで購入

観光施設での入場もスムーズに!

QRコードをかざすだけ

24時間どこでもネットで購入のイメージ
観光施設へのスムーズな入場のイメージ
QRコードをかざすだけのイメージ

webサイト「きんてつチケットEモール」で
デジタルきっぷが購入でき、
スマートフォンで表示したQRコードを
改札にかざし乗車する
便利なサービスです。

お知らせ

read more

おすすめきっぷ

購入・払戻方法

  • 新規登録
  • きっぷの購入
  • きっぷの払い戻し

きんてつチケットEモールのキャプチャ画面

Step1

Webサイト「きんてつチケットEモール」にアクセス、「ログイン」をタップします。

きんてつチケットEモールのキャプチャ画面

Step2

お持ちのアカウントに応じて「Kintetsu-IDでログイン」もしくは「Googleでログイン」、「Appleでログイン」のいずれかをタップし、アカウントを登録します。

きんてつチケットEモールのキャプチャ画面

Step3

お客様情報入力画面が表示されるので、必要項目への入力と利用規約の確認をします。利用規約とプライバシーポリシーに同意する旨チェックボックスにチェックを入れ、「規約に同意してログインする」をタップします。

※登録するメールアドレスが通信事業者のキャリアメールの場合、メールが届かないケースがありますので、ご注意ください。

きんてつチケットEモールのキャプチャ画面

Step4

登録したメールアドレス宛にメールアドレスの確認メールが送信されるので、メール本文に記載されている確認コードを入力してお客様情報の登録を完了させてください。

※確認メールが届かない場合、以下をお試しください。
・ご登録のメールアドレスが誤っていないか一つ前のお客様情報入力画面に戻り、登録アドレスの確認をお願いします。
・「迷惑メール」や「ソーシャル」フォルダに自動で振り分けられていないか、ご確認ください。
・「@kt-eticket-ss.com」が受信できるようドメイン設定をしてください。

※上記でもメールが届かない場合は、他のメールアドレス(Gmail、iCloud.com、Yahoo!メールなど)へ変更して再度お試しください。

きんてつチケットEモールのキャプチャ画面

Step5

メールアドレスの確認が完了するとお客様情報の登録が完了した旨のポップアップが表示されます。

きんてつチケットEモールのキャプチャ画面

Step1

登録済みのアカウントでログインします。

※登録がお済みでない場合、「ログイン」をタップすると、お客様情報入力画面が表示されます。「①新規登録」をご参照頂き、登録を完了させてください。

きんてつチケットEモールのキャプチャ画面

Step2

画面を下へスクロールし、購入したい商品の「詳細・購入はこちら」をタップします。

きんてつチケットEモールのキャプチャ画面

Step3

画面を下へスクロールし、「乗車開始日」「種別と枚数」を選択し、「支払い内容確認へ進む」をタップします。

※複数枚まとめて購入したデジタルきっぷの場合、不要となった一部のデジタルきっぷを払い戻すことはできません。(一旦、全てのデジタルきっぷを払い戻し、買い直す必要があります。)購入枚数にご注意ください。

きんてつチケットEモールのキャプチャ画面

Step4

「支払い内容確認」、「ご購入の際の注意」を確認し、決済方法を選択、「選択した決済方法で支払う」をタップします。

※決済方法選択に表示されている決済方法の中から選択してください。

きんてつチケットEモールのキャプチャ画面

Step5

「デジタルきっぷ取扱規程」を確認します。規約を全てご確認頂くと(最下部までスクロールすると)、決済方法に応じた決済ボタンが表示されるのでタップします。

※決済ページに遷移しますので、各決済方法に応じてそれぞれ必要事項を入力してください。

※PayPay、au PAYで決済する場合、支払うボタンをタップしたあとStep6の画面が表示される前に他の操作をすると、正常に取引が完了しない場合がありますのでご注意ください。

きんてつチケットEモールのキャプチャ画面

Step6

注文完了画面が表示され、ご登録いただいたメールアドレス宛に購入完了メールが送信されます。また、画面右上のメッセージBOXにも同様のメッセージが送信されます。

購入完了後、「購入済みデジタルきっぷを見る」からデジタルきっぷをご利用いただけます。

きんてつチケットEモールのキャプチャ画面

Step1

購入済みのデジタルきっぷ一覧「未使用のデジタルきっぷ」の中から、払い戻しするデジタルきっぷをタップします。

※購入したデジタルきっぷを払い戻しする場合、有効期間内で、かつ全て未使用の場合に限ります。なお、特急列車を予約している場合は、その列車の発車時刻前かつ0時30分~23時50分の間に限ります。

※複数枚購入したデジタルきっぷを払い戻しをする場合、購入したデジタルきっぷ全てが未使用で、未分配の場合に限ります。なお、分配している場合は全てのデジタルきっぷを返却してもらう必要があります。(分配した全てのデジタルきっぷが返却されていない場合は「利用中/分配中のデジタルきっぷ」の中に表示され、払い戻しすることができません。)

きんてつチケットEモールのキャプチャ画面

Step2

「払い戻しはこちら」をタップします。

きんてつチケットEモールのキャプチャ画面

Step3

注意事項を確認後、「払い戻す」をタップします。

きんてつチケットEモールのキャプチャ画面

Step4

払い戻し完了画面が表示され、ご登録いただいたメールアドレス宛に払い戻し完了メールが送信されます。
また、画面右上のメッセージBOXにも同様のメッセージが送信されます。

利用方法

  • きっぷの表示
  • 鉄道の利用
  • バス・施設の利用

きんてつチケットEモールのキャプチャ画面

Step1

購入時に使用したアカウントでログインします。

※購入時と異なるアカウントで「ログイン」をタップした場合、お客様情報入力画面が表示されます。

※購入時と異なるアカウントでログインした場合、購入したデジタルきっぷは表示されません。

きんてつチケットEモールのキャプチャ画面

Step2

「購入済みデジタルきっぷを見る」をタップします。

きんてつチケットEモールのキャプチャ画面

Step3

購入済みのデジタルきっぷ一覧「未使用のデジタルきっぷ」の中から、利用するデジタルきっぷをタップします。

※特急券がセットされていない商品を【1名分購入で利用】の場合は利用するデジタルきっぷのチケット一覧が表示されます。

きんてつチケットEモールのキャプチャ画面

Step4-1

特急券がセットされた商品を【1名分購入で利用】の場合

選択中のデジタルきっぷ一覧「未使用のデジタルきっぷ」に表示されているデジタルきっぷ(青のチケット)の「利用はこちら」をタップします。

※利用するデジタルきっぷのチケットが一覧で表示されます。

※特急を予約する場合は「特急利用方法」を参照してください。

きんてつチケットEモールのキャプチャ画面

Step4-2

特急券がセットされた商品を【複数枚購入し、個々の端末で利用】の場合

選択中デジタルきっぷ一覧「利用中(分配中)のデジタルきっぷ」に表示されているデジタルきっぷの「利用はこちら」をタップします。(分配していない場合は「未使用のデジタルきっぷ」に表示されています)

※利用するデジタルきっぷのチケットが一覧で表示されます。

※利用を開始する前に必ず分配してご利用ください。
分配手順は「きっぷの分配方法」を参照してください。

※特急を予約する場合は「特急利用方法」を参照してください。

きんてつチケットEモールのキャプチャ画面

Step4-3

特急券がセットされていない商品を【複数枚購入し、個々の端末で利用】の場合

選択中デジタルきっぷ一覧「利用中(分配中)のデジタルきっぷ」に表示されているデジタルきっぷの「利用はこちら」をタップします。(分配していない場合は「未使用のデジタルきっぷ」に表示されます。)

※利用するデジタルきっぷのチケットが一覧で表示されます。

※利用を開始する前に必ず分配してご利用ください。
分配手順は「きっぷの分配方法」を参照してください。

きんてつチケットEモールのキャプチャ画面

Step4-4

特急券がセットされた商品を【複数枚購入し、1台の端末で利用】の場合

選択中デジタルきっぷ一覧「未使用のデジタルきっぷ」に表示されているデジタルきっぷ(青のチケット)の「利用はこちら」をタップします。

※利用するデジタルきっぷのチケットが一覧で表示されます。

※各チケットは人数分が1枚表示されます。

※特急を予約する場合は「特急利用方法」を参照してください。

きんてつチケットEモールのキャプチャ画面

Step4-5

特急券がセットされていない商品を【複数枚購入し、1台の端末で利用】の場合

選択中デジタルきっぷ一覧「未使用のデジタルきっぷ」に表示されているデジタルきっぷの「利用はこちら」をタップします。

※利用するデジタルきっぷのチケットが一覧で表示されます。

※各チケットは人数分が1枚表示されます。

きんてつチケットEモールのキャプチャ画面

Step1

デジタルきっぷ詳細画面を下へスクロールし、使用するチケットの「QRコードを表示する」をタップします。

きんてつチケットEモールのキャプチャ画面

Step2

個々の端末で利用する場合

表示されたQRコードを、自動改札機に設置されているQRコードリーダーに読み込ませ、乗降します。

きんてつチケットEモールのキャプチャ画面

Step2

1台の端末で利用する場合

表示されたQRコードを、自動改札機に設置されているQRコードリーダーに読み込ませ、乗降します。

2人目が利用する場合は、>をタップし画面を切り替えてご利用ください。以降、人数分>をタップし画面を切り替えてください。

※1台の端末で利用する場合は、画面右上に使用するチケットの番号が表示されます。

きんてつチケットEモールのキャプチャ画面

使用するチケットのボタンが
「QRコードを読み取る」の場合

Step1

デジタルきっぷ詳細画面を下へスクロールし、使用するチケットの「QRコードを読み取る」をタップします。

きんてつチケットEモールのキャプチャ画面

Step2

起動したカメラで、各施設等に設置されているQRコードを読み取ります。

きんてつチケットEモールのキャプチャ画面

Step3

表示されたチケットを係員に呈示します。

※呈示前に「利用完了にする」をタップしないでください。

※画面右上に利用人員が表示されます。

きんてつチケットEモールのキャプチャ画面

使用するチケットのボタンが
「利用する」の場合

Step1

デジタルきっぷ詳細画面を下へスクロールし、使用するチケットの「利用する」をタップします。

きんてつチケットEモールのキャプチャ画面

Step2

注意事項を確認後、チェックボックスにチェックを入れ、「利用する」をタップします。

きんてつチケットEモールのキャプチャ画面

Step3

表示されたチケットを係員に呈示します。

※呈示前に「利用完了にする」をタップしないでください。

※画面右上に利用人員が表示されます。

きんてつチケットEモールのキャプチャ画面

使用するチケットのボタンが
「表示する」の場合

Step1

デジタルきっぷ詳細画面を下へスクロールし、使用するチケットの「表示する」をタップします。

きんてつチケットEモールのキャプチャ画面

Step2

表示されたチケットを係員に呈示します。

※期間中何度でも利用できます。

※画面右上に利用人員が表示されます。

特急利用方法

  • 予約(座席を指定する)
  • 表示(予約した特急券を表示する)
  • 予約変更(列車を変更する)

きんてつチケットEモールのキャプチャ画面

Step1

購入済みのデジタルきっぷ一覧「未使用のデジタルきっぷ」の中から特急列車の座席予約を行うデジタルきっぷをタップします。

【ご注意】
①特急券引換券は1枚でご購入いただいた人数分となっています。
②特急列車の座席予約は購入者が行ってください。(特急券引換券の分配はできません。)
③本券にセットされている特急券引換券でレギュラー席がご利用いただけます。「しまかぜ」や「ひのとり」、デラックス席等の特別車両料金が必要となる座席を利用する場合、追加料金が発生します。
④特急列車の座席予約の取扱時間は、0時30分から23時50分までです。
⑤デジタルきっぷを払戻しすると予約済みの特急券の座席予約が取り消されます。(なお、当該特急列車の出発時刻前で、取扱時間は、0時30分から23時50分までに限ります。)

きんてつチケットEモールのキャプチャ画面

Step2

選択中のデジタルきっぷ一覧「未使用のデジタルきっぷ」の中から特急券引換券(黄色のチケット)をタップします。

きんてつチケットEモールのキャプチャ画面

Step3

予約する特急列車に適用したチケット(ゆきの特急券・かえりの特急券など)の「予約する」をタップします。

きんてつチケットEモールのキャプチャ画面

Step4

列車検索

ご乗車日およびご乗車時間をリストから選択し、発駅・着駅を入力して「検索」をタップします。

きんてつチケットEモールのキャプチャ画面

Step5

列車選択

ご希望の列車の「この列車を選択」をタップします。

※Step4で入力した条件に沿った列車が最大4列車表示されます。また、車いす対応席のある車両で運行される列車には車いすマークが表示されます。

きんてつチケットEモールのキャプチャ画面

Step6

特急券予約条件

座席タイプおよび座席位置選択を選択し、「次へ」をタップします。

※車いす対応席をご希望の場合は、座席位置選択で「シートマップから選択」を選択してください。

きんてつチケットEモールのキャプチャ画面

Step7

座席選択

表示されたシートマップからご希望の号車・座席を選択し、「次へ」をタップします。

※車いす対応席をご希望の場合は、◀▶マークを動かして車いすマークのある号車を確認し、その号車番号のボタンをタップしてください。その後、表示されたシートマップから車いす対応席のボタンをタップしてください。

きんてつチケットEモールのキャプチャ画面

Step8

入力内容確認

表示された内容を確認し、「次へ」をタップします。

きんてつチケットEモールのキャプチャ画面

Step9

表示された内容を確認し、「この内容で予約する」をタップします。

※本券にセットされている特急券引換券でレギュラー席がご利用いただけます。「しまかぜ」や「ひのとり」、デラックス席等の特別車両料金が必要となる座席を利用する場合、追加料金が発生します。
追加料金が発生する場合、変更後金額をお支払い後に変更前金額を払い戻します。なお、お支払いはデジタルきっぷ購入時にご利用いただいた決済手段で行われ、決済手段を変更することはできません。

きんてつチケットEモールのキャプチャ画面

Step2

予約が完了し、予約内容が表示されます。

きんてつチケットEモールのキャプチャ画面

Step1

購入済みデジタルきっぷ一覧「未使用のデジタルきっぷ」の中から座席予約を行ったデジタルきっぷをタップします。

※ご利用状況により、「未使用のデジタルきっぷ」または「利用中/分配中のデジタルきっぷ」に表示されています。

予約した特急列車のチケットレス画面表示は24時間可能です。

きんてつチケットEモールのキャプチャ画面

Step2

選択中のデジタルきっぷ一覧「未使用のデジタルきっぷ」の中から特急券引換券(黄色のチケット)をタップします。

きんてつチケットEモールのキャプチャ画面

Step3

予約する際に使用したチケット(ゆきの特急券・かえりの特急券など)の「表示する」をタップします。

きんてつチケットEモールのキャプチャ画面

Step4

表示されたチケットレス特急券で特急列車にご乗車できます。

※車内等で呈示を求められた際は、こちらをご呈示ください。

※予約された内容はメッセージBOXからも確認できます。

きんてつチケットEモールのキャプチャ画面

Step1

購入済みのデジタルきっぷ一覧「未使用のデジタルきっぷ」の中から予約した特急列車の変更を行うデジタルきっぷをタップします。

※ご利用状況により、「未使用のデジタルきっぷ」または「利用中/分配中のデジタルきっぷ」に表示されています。

【ご注意】
①本券にセットされている特急券引換券でレギュラー席がご利用いただけます。「しまかぜ」や「ひのとり」、デラックス席等の特別車両料金が必要となる座席を利用する場合、追加料金が発生します。
②特急列車の列車変更の取扱時間は、0時30分から23時50分までです。

きんてつチケットEモールのキャプチャ画面

Step2

選択中のデジタルきっぷ一覧「未使用のデジタルきっぷ」の中から特急券引換券(黄色のチケット)をタップします。

きんてつチケットEモールのキャプチャ画面

Step3

予約する際に使用したチケット(ゆきの特急券・かえりの特急券など)の「予約変更する」をタップします。

きんてつチケットEモールのキャプチャ画面

Step4

予約変更可能回数が表示されるので確認した後、「予約変更する」をタップします。

きんてつチケットEモールのキャプチャ画面

Step5

列車選択

ご乗車日およびご乗車時間をリストから選択し、発駅・着駅を入力して「検索」をタップします。

きんてつチケットEモールのキャプチャ画面

Step6

列車選択

ご希望の列車の「この列車を選択」をタップします。

※Step5で入力した条件に沿った列車が最大4列車表示されます。また、車いす対応席のある車両で運行される列車には車いすマークが表示されます。

きんてつチケットEモールのキャプチャ画面

Step7

特急券予約条件

座席タイプおよび座席位置選択を選択し、「次へ」をタップします。

※車いす対応席をご希望の場合は、座席位置選択で「シートマップから選択」を選択してください。

きんてつチケットEモールのキャプチャ画面

Step8

座席選択

表示されたシートマップからご希望の号車・座席を選択し、「次へ」をタップします。

※車いす対応席をご希望の場合は、◀▶マークを動かして車いすマークのある号車を確認し、その号車番号のボタンをタップしてください。その後、表示されたシートマップから車いす対応席のボタンをタップしてください。

きんてつチケットEモールのキャプチャ画面

Step9

入力内容確認

表示された内容を確認し、「次へ」をタップします。

きんてつチケットEモールのキャプチャ画面

Step2

表示された内容を確認し、「この内容で予約する」をタップします。

※本券にセットされている特急券引換券でレギュラー席がご利用いただけます。「しまかぜ」や「ひのとり」、デラックス席等の特別車両料金が必要となる座席を利用する場合、追加料金が発生します。
追加料金が発生する場合、変更後金額をお支払い後に変更前金額を払い戻します。なお、お支払いはデジタルきっぷ購入時にご利用いただいた決済手段で行われ、決済手段を変更することはできません。

きんてつチケットEモールのキャプチャ画面

Step2

予約が完了し、予約内容が表示されます。

チケット一覧

  • すべて
  • 周遊きっぷ
  • フリー
  • 回数券タイプ
  • 往復タイプ
  • 片道タイプ
  • 伊勢志摩
  • 奈良

デジタルきっぷのご購入・ログイン