デジタルきっぷ商品詳細
[引き換えコードをデジタルきっぷへ引き換えて利用いただく商品です]
伊勢神宮初詣デジタルきっぷ
初詣は伊勢神宮へ。
往復乗車券とフリー区間乗り放題に、往復特急券もセット。
デジタルきっぷへ引き換え後は、ネット上でお好きな特急列車が予約できるほか、スマートフォンを使ってスムーズに旅行を楽しんでいただけます。
ご購入前にご確認ください
このきっぷは駅窓口等で「伊勢神宮初詣デジタルきっぷ（デジタルきっぷ引換券）」をご購入いただき、その引換券に印刷された引き換えコードを専用のWebサイト内に入力する（またはQRコードを読み取る）ことでデジタルきっぷに引き換えてご利用いただく商品です。
※購入から利用についてのイメージはこちら
デジタルきっぷ引換券の引き換えコードが記載された目隠しシールをはがすとデジタルきっぷへの引き換えコード等が利用可能な状態となるため、セキュリティ上、払い戻しできません。
また、デジタルきっぷへ引き換え後はご利用に制限があるため、購入前にこちらから注意事項をよくお読みいただき、ご了承のうえお買い求めください。
お知らせ
デジタルきっぷをご利用のお客様へ
以下の注意事項にご了承のうえご利用ください。
①きっぷごとに設定した利用駅以外では乗降できません。
②鶴橋駅をご利用の場合
西改札口または東改札口をご利用ください。
※JR連絡改札口ではご利用いただけません。
③他社線から乗り継いでご利用の場合
きっぷごとに設定された当社線利用駅の自動改札機にデジタルきっぷをタッチしてご利用ください。
「伊勢神宮初詣デジタルきっぷ（デジタルきっぷ引換券）」について
発売期間
2026年11月15日（日）から 12月31日（木）まで（年内限定発売）
※インターネット通信販売では、2026年11月16日（月）10時00分から12月25日（金）12時00分まで
※きんてつチケットEモールでは発売いたしません。（引き換えのみ）
発売額
＜関西発＞
おとな（中学生以上）5,800円
小児（小学生）2,900円
＜東海発＞
おとな（中学生以上）5,200円
小児（小学生）2,600円
発売箇所
※きんてつチケットEモールでは発売いたしません。（引き換えのみ）
駅発売（特急券うりば）
- 大阪難波、
- 大阪上本町、
- 鶴橋、
- 布施、
- 近鉄八尾、
- 大和高田、
- 大和八木、
- 榛原、
- 名張、
- 伊賀神戸、
- 東花園、
- 生駒、
- 学園前、
- 大和西大寺、
- 近鉄奈良、
- 京都、
- 近鉄丹波橋、
- 大久保、
- 新田辺、
- 天理、
- 王寺、
- 大阪阿部野橋、
- 藤井寺、
- 古市、
- 高田市、
- 橿原神宮前、
- 下市口、
- 近鉄名古屋、
- 桑名、
- 近鉄四日市、
- 白子、
- 津、
- 伊勢中川
※発売時間を短縮している駅がありますので、ご注意ください。 詳しくはこちらをご覧ください。
インターネット通信販売＜11月16日 10時より発売＞
その他の発売箇所
（関西地区）クラブツーリズム上本町店、天王寺店、LINKSUMEDA店
（東海地区）クラブツーリズム名古屋中央店、ワンダーシティ上小田井店、モレラ岐阜店
名鉄観光サービスの一部支店
名阪近鉄旅行各旅行センター
引換期間
2026年11月30日（月）から2027年1月31日（日）まで
伊勢神宮参拝
デジタルきっぷ引換方法
- 「きんてつチケットEモール」を
既にご利用されている方 - 「きんてつチケットEモール」を
初めて利用される方で
［GoogleまたはAppleのアカウント］をお持ちの方 - 【引き換え方法】まとめて引き換え
（一つのグループにまとめられます） - 【引き換え方法】１名ずつ引き換え
- ご利用日の変更
端末のカメラを起動します。
デジタルきっぷ引換券の
裏面のQRコードを読み取る。
『【引き換え方法】まとめて引き換え』または
『【引き換え方法】１名ずつ引き換え』へ進む。
デジタルきっぷ引換券の裏面に記載のQRコードを端末のカメラで読み取ります。
※お客様情報の登録へ進みます。
お持ちのアカウントに応じて「Googleでログイン」または「Appleでログイン」のいずれかをタップし、アカウントを登録します。
各アカウントの入力画面が表示されるので必要事項を入力してください。
お客様情報入力画面が表示されるので、必要項目への入力と利用規約、プライバシーポリシーの確認をします。 利用規約とプライバシーポリシーに同意する旨チェックボックスにチェックを入れ、「規約に同意してログインする」をタップします。
登録したメールアドレス宛にメールアドレスの確認メールが送信されるので、メール本文に記載されている確認コードを入力してお客様情報の登録を完了させてください。
登録が完了するとデジタルきっぷの引き換え画面が表示されます。
引き換え方法は、『【引き換え方法】まとめて引き換え』または『【引き換え方法】１名ずつ引き換え』へお進みください。
お客様情報の登録が完了するとデジタルきっぷの引き換え画面が表示されます。
複数人分まとめて引き換える場合は、 「デジタルきっぷ引き換え枚数」をタップし、引き換え枚数を選択します。
「QRコード読込」をタップするとカメラが起動するので、残りのQRコードを読み込みます。
全て読み込んだら「適用」をタップします。
画面を下へスクロールし、「乗車開始日」を選択のうえ、「引き換え内容確認へ進む」をタップします。
注意事項を確認します。
注意事項をご確認頂くと（最下部までスクロールすると）、「承諾する」ボタンが表示されるのでタップします。
「デジタルきっぷの引き換え内容確認」、「お引き換えの際のご注意」を確認し、「デジタルきっぷの発行へ進む」をタップします。
「デジタルきっぷ取扱規程」を確認します。規程を全てご確認頂くと（最下部までスクロールすると）、「デジタルきっぷを発行」ボタンが表示されるのでタップします。
引き換え完了画面が表示され、ご登録いただいたメールアドレス宛に引き換え完了メールが送信されます。また、画面右上のメッセージBOXにも同様のメッセージが送信されます。引き換え完了後、「購入済みデジタルきっぷを見る」からデジタルきっぷをご利用いただけます。
デジタルきっぷの利用方法、分配方法、特急予約方法についてはこちらからご確認いただけます。
お客様情報の登録が完了するとデジタルきっぷの引き換え画面が表示されます。
１名ずつ引き換える場合は「適用」をタップします。
画面を下へスクロールし、「乗車開始日」を選択のうえ、「引き換え内容確認へ進む」をタップします。
注意事項を確認します。
注意事項をご確認頂くと（最下部までスクロールすると）、「承諾する」ボタンが表示されるのでタップします。
「デジタルきっぷの引き換え内容確認」、「お引き換えの際のご注意」を確認し、「デジタルきっぷの発行へ進む」をタップします。
「デジタルきっぷ取扱規程」を確認します。規程を全てご確認頂くと（最下部までスクロールすると）、「デジタルきっぷを発行」ボタンが表示されるのでタップします。
引き換え完了画面が表示され、ご登録いただいたメールアドレス宛に引き換え完了メールが送信されます。また、画面右上のメッセージBOXにも同様のメッセージが送信されます。引き換え完了後、「購入済みデジタルきっぷを見る」からデジタルきっぷをご利用いただけます。
デジタルきっぷの利用方法、分配方法、特急予約方法についてはこちらからご確認いただけます。
購入済みのデジタルきっぷ一覧「未使用のデジタルきっぷ」の中から、利用日変更するデジタルきっぷをタップします。
選択中のデジタルきっぷ一覧の画面を下へスクロールし、「利用日変更はこちら」をタップします。
「利用開始日」を選択し、「変更する」をタップします。
※利用開始日の変更は、操作日から１ヵ月先まで可能です。ただし、2027年1月31日までに限ります。
※予約した特急列車の利用日は自動では変更されません。予約した特急列車の発車時刻前までに併せて特急列車の利用日の変更も行ってください。
（計３回まで変更が可能です。ただし、上限に達している場合は変更できません。）
利用開始日変更完了画面が表示され、ご登録いただいたメールアドレス宛に利用日変更完了メールが送信されます。また、画面右上のメッセージBOXにも同様のメッセージが送信されます。変更完了後、「購入済みデジタルきっぷを見る」からデジタルきっぷをご利用いただけます。
特急列車を予約している場合は、「特急券を予約/予約変更する」をタップし、予約変更を行ってください。
※予約した特急列車の利用日は自動では変更されません。予約した特急列車の発車時刻前までに併せて特急列車の利用日の変更も行ってください。
（計３回まで変更が可能です。ただし、上限に達している場合は変更できません。）
「伊勢神宮初詣デジタルきっぷ」について
利用期間
2026年12月30日（水）から 2027年1月31日（日）まで
※デジタルきっぷへの引き換えは、2026年11月30日（月）から2027年1月31日（日）まで
有効期間
デジタルきっぷ引換時に指定したご乗車開始日から３日間有効
※ご利用開始後は、発駅～フリー区間（松阪～賢島間）における往復は１回に限り可能です。
※フリー区間から着駅までの「かえりの乗車券」を利用して利用可能駅で降車された場合は、降車時点でデジタルきっぷは利用終了となります。
※利用終了後は有効期間や他のチケット（施設利用券等）が残っていても、利用することはできません。
※乗車開始日が1月30日、1月31日となる場合でも、1月31日で終了となります。
セット内容
◎発駅からフリー区間(松阪駅～賢島駅)までの「ゆき」の乗車券
※関西発･東海発それぞれのエリア内であれば、ゆきの発駅とかえりの着駅が異なる場合もご利用いただけます。
※ゆきの発駅からフリー区間およびフリー区間からかえりの着駅までは、任意の経路を選択することができます。
なお、折返してご乗車いただくことはできません。（奈良線から大阪線および大阪線から奈良線への鶴橋・布施間の乗車を除く）
最短距離となる経路（生駒線、田原本線を乗り継ぐ経路を除く）でご利用ください。
●以下の駅からご利用になる場合は、記載のとおり経路を選択することができます。
【発駅（または着駅）が瓢箪山駅～菖蒲池駅、荒本駅～学研奈良登美ヶ丘駅となるもの】
鶴橋経由または大和西大寺経由を選択することができます。
【発駅（または着駅）が菜畑駅～東山駅となるもの】
生駒～大和西大寺経由、生駒～鶴橋経由を選択することができます。なお、生駒線・田原本線経由はご利用いただけません。
●また、発駅（または着駅）が今里駅～菖蒲池駅、荒本駅～学研奈良登美ヶ丘駅、菜畑駅～東山駅となるものは、奈良線から大阪線および大阪線から奈良線への乗り継ぎによる鶴橋～布施間の乗車も可とします。
◎フリー区間(松阪駅～賢島駅)の周遊とフリー区間から着駅までの「かえり」の乗車券
発着駅はこちら
◎「ゆき」（発駅→松阪～賢島間）と「かえり」（賢島～松阪間→着駅）の特急券引換券
◎フリー区間（松阪～賢島間）用特急券引換券２枚
※デジタルきっぷ引換券に添付
※デジタルきっぷ引換券に記載の応募コード（QRコード）
ご案内
デジタルきっぷ引き換え期間
2026年11月30日（月）から2027年1月31日（日）まで
※利用期間内（2026年12月30日～2027年1月31日）の日を選択してください。
ただし、選択できる日は操作日から１ヵ月先までに限ります。（回数制限はありません）
※１回の操作で複数人分まとめて引き換えた場合、引き換えたデジタルきっぷは一つのグループにまとめられます。異なる利用駅や行程で利用される場合は、利用者ごとに応じた人数で引き換えてください。
・引き換え後は、引き換え前の状態に戻すことはできません。
・引き換え後は、いかなる理由があっても、人数変更、払い戻しをすることはできません。
・引き換え後にご利用日が変更となった場合は、お客様自身で利用日変更を行ってください。この場合、予約した特急列車の利用日は自動で変更されません。予約した特急列車の発車時刻前までに併せて特急列車の利用日の変更も行ってください。（計３回まで変更が可能です。ただし、上限に達している場合は変更できません。）
※デジタルきっぷへの引き換え後はご利用に制限があるため、引き換え前にこちらから注意事項にご承諾のうえ、お引き換えください。
近鉄電車 往復乗車券・フリー区間乗車券
＜関西発＞は関西発の発駅エリアとフリー区間（松阪駅～賢島駅）内、
＜東海発＞は東海発の発駅エリアとフリー区間（松阪駅～賢島駅）内のみ取扱いいたします。
その他の駅では、利用できません。
関西発/東海発
QRコード対応の自動改札機・簡易改札機では、QRコードリーダーにQRコードをかざしてご利用ください。
近鉄名古屋駅JR線・新幹線連絡改札口は、駅係員によるQRコード読み取り対応となります。
※近鉄名古屋駅名鉄線連絡改札口は、デジタルきっぷをご利用いただけません。
※鶴橋駅のJR連絡改札口では、デジタルきっぷをご利用いただけません。近鉄鶴橋駅の西改札口または東改札口をご利用ください。
フリー区間（松阪駅～賢島駅）内は乗降自由です。
※フリー区間内の●以外の駅では、以下の手順によりご利用くださいますようお願いします。
【手順】
- ①ＱＲコード画面の「駅係員機能」ボタンをタップしてください。
- ②ＱＲコードステッカーのＱＲコードをスキャンしてください。
- ③画面に「駅係員処理が完了しました」の表示を確認後、改札を通過してください。
近鉄電車 往復特急券・フリー区間用特急券
ゆきの特急券・かえりの特急券の発着区間は、往路着駅および復路発駅が松阪～賢島間の特急停車駅に限ります。また、フリー区間内の特急券の発着区間は、発駅および着駅が松阪～賢島間の特急停車駅に限ります。
特急券の座席予約は、各特急券引換券の「予約する」をタップし、乗車日時・区間・座席等を選択のうえ、予約を完了させてください。
近鉄特急は全席座席指定です。あらかじめお客様自身で座席予約のうえ、ご乗車ください。
（予約時に座席を指定します。）なお、代表者が人数分まとめてデジタルきっぷへ引き換えた場合、特急列車の座席予約は代表者（引換者）が行ってください。（特急券引換券の分配はできません。）
※特急券の座席予約は、2026年11月30日から2027年1月31日までです。有効期間内の特急券をご予約ください。
※特殊な座席タイプを使用する場合、座席数に応じた人数で引き換えしてください。なお、利用者ごとに引き換えしている場合は人数を満たしている場合であっても予約できません。
- ・観光特急「しまかぜ」
- 和風個室（3人～4人）、洋風個室（3人～4人）、サロン席（4人～6人）
- ・伊勢志摩ライナー・あをによし・青の交響曲
- ツイン席（2人）、サロン席（３人～4人）
- ・ビスタカー
- グループ席（3人～5人）
※例えば、6人でツイン席とサロン席を予約する場合、2人分と4人分の複数枚に分けて引き換えてください。6人分で複数枚に引き換えている場合では予約することはできません。
※また、「ゆき」はツイン席（2人）とサロン席（4人）、「かえり」はグループ席（6人）といった「ゆき」と「かえり」で人数の異なる座席タイプを予約することはできません。
※車いす対応席・車いす近隣席は、１回の予約操作で１席分のみ予約可能です。複数人分で引き換えた場合、特急列車の予約ができませんので、１人分ずつ引き換えてください。
※初詣期間には多くのお客様が近鉄特急を利用されます。満席となることが予想されるため、特急券はお早めにご予約ください。
本券にセットされている特急券引換券ではレギュラー席がご利用いただけます。「しまかぜ」や「ひのとり」、デラックス席等を利用される場合、追加料金が発生します。
※特急列車の予約時に追加料金が発生する場合、追加料金分の決済が行われます。なお、２回目以降の予約や列車変更する際に前回の決済額と異なる場合は、再決済となります。（返金処理の時期等はご利用いただいた決済方法により異なります。）
※なお、追加料金の支払いにデビットカードを利用した場合、再決済できない場合があります。
伊勢神宮ご参拝記念品引換券
伊勢神宮へのご参拝記念として、記念品と交換いたします。
※デジタルきっぷ引換券に添付の伊勢神宮ご参拝記念品引換券をご使用ください。
●引換期間
2027年1月1日（金・祝）から1月31日（日）まで
●引換場所
内宮：参集殿横または神楽殿
外宮：神楽殿
伊勢志摩特産品が抽選で当たるお年玉プレゼント
ご応募者の中から抽選で伊勢志摩特産品をプレゼントいたします。
※デジタルきっぷ引換券に記載の応募コード（QRコード）をカメラで読み取り、応募フォームからご応募ください。
初夢賞「松阪牛」
30名様
松阪牛（松坂牛）の本場、松阪市で創業六十有余年、松阪牛専門の精肉店「松阪まるよし」の松阪牛。
※冷凍でのお届けになります。
初幸賞「伊勢志摩パールポークウインナーセット」
30名様
伊勢志摩の自然の中で大切に育てられたパールポークほろよい。 志摩ブランドに認定されたあらびきウインナーをはじめとする加工品のセット。
宝船賞「伊勢海老の干物」
30名様
伊勢志摩の新鮮な伊勢海老を干物にし、その旨味を凝縮。 冷凍のまま焼くだけで、プリプリの伊勢海老を簡単にお召し上がりいただけます。
※冷凍でのお届けになります。
初春賞「伊勢ひかり～伊勢奉祝～」
30名様
平成元年秋、伊勢地方を二度も襲った台風にもめげず、奇跡的に助かった二株の稲。 その稲のDNAを引き継ぐ「伊勢ひかり」は別名「奇跡の米」「神の米」「天の米」と言われ、あまり販売されていない珍しいお米です。
幸福賞「伊勢まぐろ」
30名様
暖かい黒潮とミネラルを豊富に含んだ海水が混ざる恵まれた漁場環境で育った伊勢マグロ。 余分な脂が少なく、引き締まった身は天然に近い身質が特長です。
※冷凍でのお届けになります。
伊勢志摩エリアの施設で利用できる優待割引券
使用する施設チケットの「利用する」をタップし、表示された画面を係員に呈示いただくことにより、１名様が下記の観光施設に割引料金で入場・入館いただけます。
伊勢エリア
（写真提供：神宮司庁）
式年遷宮記念 せんぐう館
20年に一度、社殿や神々の装束や調度品を新しくして神様にお遷りいただく「式年遷宮」や伊勢神宮の日々を、多彩な展示、美しい映像を通して身近に感じられます。
- 【料 金】
- 大人 300円→200円、小･中学生 100円（通常料金）
- 【入館時間】
- 9:00～16:00（観覧は16:30まで）
- 【休館日】
- 2027年1月12日､26日
- 【交 通】
- 伊勢市駅下車徒歩約5分（伊勢神宮外宮）
ゼロ距離水族館 伊勢シーパラダイス
見て、触れて、感じることができる水族館。 トドやツメナシカワウソ、アザラシなど、いろんな動物たちのアトラクションが盛りだくさん。
- 【料 金】
- 一般窓口料金より大人、小・中学生50円割引 ※シニア（65歳以上）は対象外
- 【営業時間】
- 9:30～17:00（最終入館 閉館時間30分前）
- 【交 通】
- 五十鈴川・鳥羽駅→バス夫婦岩東口下車
神宮徴古館（写真提供:神宮司庁）
神宮徴古館農業館
式年遷宮記念 神宮美術館
神宮徴古館では伊勢神宮のお祭りなどに関する資料、農業館では神様に供える神饌についての展示などをご覧いただけます。
神宮美術館では式年遷宮を奉賛して伊勢神宮に奉納された絵画・書・彫塑・工芸をご覧いただけます。
- 【料 金】
- 大人 500円→300円、小･中学生 100円（通常料金） ※共通は大人 700円→500円、小･中学生 200円（通常料金）
- 【入館時間】
- 9:00～16:00（観覧は16:30まで）
- 【休館日】
- 2026年12月29日～31日、2027年1月7日､14日､21日､28日
- 【交 通】
- 宇治山田駅→バス神宮徴古館前下車
鳥羽エリア
写真提供:鳥羽水族館
鳥羽水族館
飼育種類数日本一の水族館です。 キュートな仕草が可愛いラッコが大人気！ 国内唯一のジュゴンも必見です。
- 【料 金】
- 大人 2,800円→2,700円、小･中学生 1,600円→1,500円、幼児(3歳以上) 800円（通常料金）
- 【営業時間】
- 9:30～17:00（最終入館は16:00まで）
- 【交 通】
- 鳥羽駅下車徒歩約10分
鳥羽湾めぐりとイルカ島
鳥羽の名勝三ツ島など、美しい鳥羽湾を１周約50分でめぐるクルーズです。 イルカ島ではイルカやアシカ・カワウソたちがいるよ！。
- 【料 金】
- 大人 2,400円→2,300円、こども(4歳～小学生) 1,300円→1,250円
- 【営業時間】
- 9:30～15:30
- 【休館日】
- 2027年1月12日～2月10日
- 【交 通】
- 鳥羽駅下車徒歩約9分（鳥羽マリンターミナルから）
ミキモト真珠島
御木本幸吉が世界で初めて真珠の養殖に成功した島。 真珠の魅力のすべてを知ることができます。
- 【料 金】
- 大人 1,650円→1,500円、小･中学生 820円→750円
- 【営業時間】
- 9:00～17:00（入館は閉場1時間前まで）
- 【交 通】
- 鳥羽駅下車徒歩約5分
志摩エリア
©SHIMA SPAIN VILLAGE CO.,LTD.
志摩スペイン村パルケエスパーニャ
スペインの街並みを再現した、異国情緒あふれるテーマパーク。 アトラクション、エンターテイメント、レストランなど、一日中たっぷり楽しめます。
- 【料 金】
- パスポート／大人 5,900円→4,750円、シニア(65歳以上) 4,700円（通常料金）、中・高校生 4,700円（通常料金）、3歳～小学生 4,100円（通常料金）
- 【営業時間】
- 12月30日～1月3日／9:30～17:30、1月4日～1月8日／10:00～17:30、1月9日～1月11日／9:30～17:30
- 【施設休園日】
- 2027年1月12日～2月12日
- 【交 通】
- 鵜方駅→直通バス志摩スペイン村下車
志摩グリーンアドベンチャー
元ゴルフ場の雄大な自然を活かしたグランピング＆アトラクション複合リゾート。 大自然を満喫しながら世代を問わずお楽しみいただけます。
- 【料 金】
- フィールドパス／大人 3,300円→2,640円、シニア 2,200円→1,760円、小人 2,200円→無料
- 【営業時間】
- 10:00～16:30
- 【施設休園日】
- 2027年1月7日、12日～2月12日
- 【交 通】
- 鵜方駅→無料シャトルバス ※バス運行時間にご注意ください。
都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト「アクアパレス」（日帰り利用）
アクアによる癒しを体感できる施設です。 25ｍプールやジェットバス、ミストサウナなど、さまざまな施設で心も体もリラックス。
- 【料 金】
-
大人／平日 1,700円→1,400円、土日祝 2,300円→2,000円、12月26日～1月3日 2,500円→2,200円
こども／平日 500円→400円、土日祝 1,000円→900円、12月26日～1月3日 1,000円→900円
- 【営業時間】
- 10:00～18:00（入場は17:00まで）
- 【施設休館日】
- 2027年1月11日～1月15日
- 【交 通】
- 賢島駅⇔ホテル送迎バス ※バス運行時間にご注意ください。
賢島エスパーニャクルーズ
帆船型遊覧船「エスペランサ」で、英虞湾の島々をクルーズ。 潮風に吹かれながら、1周約50分の小さな船旅を楽しんでみては。
- 【料 金】
- 大人 1,900円→1,800円、こども(4歳～小学生)1,100円→1,050円
- 【営業時間】
- 9:30～15:30
- 【交 通】
- 賢島駅下車徒歩約2分（賢島港から）
※幼児料金が必要となる施設では、別途施設が定める料金をお支払いください。
※年末年始等、休館日が変更となる場合がございます。詳しくは各施設へお問い合わせください。
デジタルきっぷ取扱規程に定めるタイプ
周遊タイプ
注意事項
・ グループで旅行される場合、各自それぞれで引き換えいただくか、代表者が１回の操作で大人・小児合わせて最大８名分までまとめて引き換えいただけます。（発駅が異なる場合は不可）
・ ただし、代表者が人数分まとめて引き換えた場合、特急券の引き換えは代表者（引換者）が行う必要があります。
また、分配して利用する場合は、特急券以外のデジタルきっぷを旅行開始前（改札入場時）までに各旅行者に分配し、各自のスマートフォンで改札機にタッチできる状態にしていただく必要がございます。
・ 特急列車のグループ席等を希望される場合、代表者（引換者）が座席タイプに応じた人数分のデジタルきっぷをまとめて引き換えし、特急券の予約を行ってください。なお、各自で引き換えいただいている場合は予約ができません。
払戻しは、デジタルきっぷ引換券が未使用（引き換えコードの目隠しシールをはがしていない状態）で、2026年11月15日から2027年1月31日までの期間に限り、発売箇所にて手数料（300円）を収受してお取扱いします。
※「インターネット通信販売」にてお買い求めいただいたきっぷについては、こちらをご確認ください。
スマートフォンの電池切れ、故障、紛失などお客様事由によりデジタルきっぷを表示できない場合は、きっぷを持っていないものとして取扱います。
お支払いについて、駅発売では現金のみのお取扱いとなります。あらかじめご了承ください。
列車の遅延・取消等により予約した特急列車に乗車できない場合、およびご乗車の特急列車が到着時刻に１時間以上遅延した場合であっても、払い戻しはいたしません。（ただし、デラックス席等を予約した際に発生した追加料金分は返金させていただきますので、お問い合わせフォームから申告をお願いします。）
その他、本きっぷの利用条件、取扱い等の詳細は、当社のデジタルきっぷ取扱規程、各交通機関・各施設の約款等の定めによります。
本デジタルきっぷのご利用にあたって、Q＆Aも合わせてご覧ください。