定期券購入時の混雑緩和とお客さまの利便性を高めるため、スルッとKANSAI協議会と共同開発したシステム「定期券WEB予約サービス」を導入しました。
本サービスは、購入前にお客さまご自身のパソコン・スマートフォンから定期券購入のWEB予約を行うことで、駅での所要時間が短くなり、スムーズに購入いただけます。

・車内防犯カメラを全車に設置します

　列車内の安全性向上と犯罪の抑止を目的として、特急車を含めて、すべての車両に防犯カメラを設置します。
　順次、車内防犯カメラを搭載した一般車両の運行を開始し、２０２８年度までに全車両（約1,900両）へ設置することを予定しています。

・非常通話装置を増設します

　車両リニューアル工事時に、乗務員と通話可能な非常通話装置を１両につき１台から２台へ増設しています。
　非常用設備ご案内ステッカーを貼付し、設置位置の案内を強化しています。

・転落防止ほろを設置します

　車両を連結して運用する際に、連結部から線路への転落防止のため、車両の先頭部に転落防止ほろを設置します。

・大型ＬＣＤ（車内ディスプレイ）を設置します。

　車内での駅名表示等をより見やすくするため、大型ＬＣＤを導入します。

　２０２４年２月から様々な生活スタイル、通勤スタイルに対応できるよう、ＩＣＯＣＡで近鉄線をご利用いただいたお客様に対してポイントを付与する「近鉄ＩＣＯＣＡポイント還元サービス」を開始しました。
　本サービスは、近鉄線をご利用区間にかかわらず月１１回以上ご乗車いただいた場合、ご利用総額に対して１０％のポイントを付与するサービスです。本サービスを通して、便利でお得に近鉄線をご利用いただければと考えております。

　大阪線　近鉄八尾駅（2023年12月1日）

　南大阪線　富田林駅（2024年1月15日）

　名古屋線　五十鈴川駅（2024年1月26日）