自分らしく“働く”ことを
サポートし
沿線での暮らしを豊かなものに
PROJECT 08
2024年4月
プロジェクト開始
奈良県の就労応援
プロジェクト
近畿日本鉄道株式会社 担当部署/観光開発・地域共創部
NPO法人 ハローライフ
※部署名などは取材当時のものです
通いやすさや利用のしやすさを大切に
大和西大寺駅に就労支援の拠点を開設
大和西大寺駅
- 近畿日本鉄道（以下 近鉄）
- 私たちは沿線エリア活性化のために、沿線の産業振興や就労支援といった要素が大切だと常々考えています。今回、当社として初となる就労支援への取り組みを奈良県ではじめました。そのきっかけとなったのが人生とキャリアをサポートするNPO法人の「ハローライフ」さんとの出会いです。
- ハローライフ
- もともと近鉄奈良駅の近くで厚生労働省の委託事業となる若者就労支援、奈良若者サポートステーションを運営していましたが移転することになり、過去の事業で縁のあった、あべのハルカス近鉄本店の担当の方に相談したのがそもそもの発端でした。せっかく移転するなら、利用のしやすさや認知度の広げやすさを考慮したかったんです。そこで、近鉄さんにもお声がけいただいて物件の紹介をお願いしました。
- 近鉄
- 当社で取り組んでいる地域共創につながると考え、ハローライフの代表理事にお会いしてお話を聞かせていただいたところ、
最初に思い浮かんだのが大和西大寺駅です。大阪や京都方面へのハブ駅になるので乗り換える方が多く、駅そのものの利用率が高いためよいのではと考えました。他にも、同じように特急や急行が停車する奈良県内の他駅の案もありましたが、ちょうど駅の改札を出てすぐの場所に物件があり、実際人通りも多いということで大和西大寺駅に決定しました。現在「ハローワーク ミニ！」は大和西大寺駅改札すぐ（以下 駅ナカ拠点）と同駅前の近鉄百貨店 奈良店（以下 駅チカ拠点）との2軸での運営となっていますが、それぞれお越しいただきやすい場所になったと思います。
- ハローライフ
- 場所を探しはじめた当初は、通いやすくて広さを確保できるところを検討していました。さまざまな場所を見に行ったのですが、駅の改札を出てすぐに物件があり、さらに、駅前の百貨店に広いスペースを展開できる大和西大寺駅エリアが通いやすさなどのトータル的なバランスがよく、選ばせていただきました。実際、人通りがとても多くて、すごくいい場所だと感じています。大和西大寺駅での開設が決まってから実際の運営スタートまで、かなりの短期間だったのですが、おかげさまで新たな就労支援の拠点「ハローワーク ミニ！」を半年でオープンさせることができました。テレビなどにも取り上げていただき、開設当初から多くの方にご利用いただきました。
就労支援にとどまらない懐の深い受け入れ態勢で
未来の相談者までも視野に入れて
駅ナカ拠点店内（大和西大寺駅）
- ハローライフ
- 「ハローワーク ミニ！」は奈良県に暮らす方々を中心とした就労サポート拠点になるのですが、県内の若年無就業者数が人口に占める割合はかなり多いんです。他にも県外就業率が高いという特徴もあります。
- 近鉄
- 奈良は京都や大阪など他府県へアクセスしやすいという利便性があり、県外に働きに出ている方は多いですね。その通勤に近鉄をご利用いただいていますが、県外へ通われている方がいずれ職場に近いエリアへ移住する可能性もあります。また、沿線の活性化を推進する上で、就労支援という切り口からも長い将来にわたって地域の産業を応援したいという思いがあり、当社としても奈良県内での就業をサポートしていきたいと考えています。長く沿線エリアに住んでいただきたいですが、仕事がなければ定住もままなりませんし。
- ハローライフ
- そうですね。「ハローワーク ミニ！」はその就業に向けてサポートをするのですが、具体的にすぐ求人を探したいという方から、自分に向いている仕事について少し立ち止まって考えていきたいという応募する前の段階の方まで、さまざまな方がいらっしゃいます。何度もお話しを聞きながら自己理解を進めたり、適職診断などの結果から得意なことが活かせる業種や職業について一緒に考えていきます。どんなことを話したらいいかなと迷われていても、ゆっくりでもいいのでお話ししてもらえたらと思います。
- 近鉄
- こういったサポートがあるのは、まだあまり知られていないですね。「ハローワーク ミニ！」の駅ナカ拠点の方にはコーヒースタンドを併設されましたよね。誰もが利用できるようになっていますが、初めから考えられていたことですか？
- ハローライフ
- 気軽に来ていただきたくて、コーヒーを提供できるスタイルにしたいという考えからスタートしました。両拠点とも、どんな方でもウェルカムです。小学生でもご年配の方でも、悩みがあってもなくても、今は就活を考えていなくても。ここに「ハローワーク ミニ！」があることをまず知っていただいて、ご家族や友人に情報を伝えてくださったり、先の未来に仕事や人生で悩んだときに思い出して利用いただけたらいいなというスタンスでやっています。
- 近鉄
- 実際にはどういった方が来られていますか？
- ハローライフ
- 就職活動について悩んでいる方はもちろんですが、現在の職場に問題を抱えている方や仕事のグチを話しにくる方、たわいもない話をしに立ち寄る方や定年退職後のことを相談しに来られる方など、非常にさまざまです。
満たされた暮らしに
必要なものを考え
沿線ウェルビーイングにつながる
取り組みを
- 近鉄
- ハローライフさんは「ハローワーク ミニ！」以外に、面白い事業を色々されていて、その中にお寺と協働した取り組みがありました。働くことをはじめ人生の悩みを相談できるプログラムがあり、とても興味を持ちました。人にはさまざまな悩みがあるかと思いますが、その中でも仕事が占める割合は大きいでしょうし、もちろん家庭や健康の状態なども満たされた暮らしには大切なことなので、ハローライフさんとなら駆け込み寺のようなアプローチで沿線ウェルビーイングに貢献できるのではないかという思いがあります。
- ハローライフ
- それは、私たちが就労支援を行ってきた中で、根底にある考え方と近いものがあります。単に仕事が決まればいいものではなく、その先にあるものを見据えた上でどう支援するか、という考えを方針にしています。仕事がある上で、社会とのつながりや相談できる相手がいること、仕事以外に自分の居場所があることは、自分らしく満足して生きていくのに必要なのではないのかと思っています。
- 近鉄
- そうですね。仕事をはじめ、悩みを相談できたり嬉しいことを伝える相手がいたりすると、色々と乗り越えられるケースもあるので、社会とのつながりは年齢に関わらず大切なことだと思います。それが身近な駅でできるというのは、近鉄沿線ならではですね。
ハローワークと密接な連携を築き
全国的に珍しい仕組みで支援を強化
駅チカ拠点（近鉄百貨店 奈良店）
- 近鉄
- 「ハローワーク ミニ！」は、名称の通りハローワークと連携しながら就労支援をされていますが、他とは違う仕組みを導入されていますね。
- ハローライフ
- そうですね、通常は就職準備が整ったらハローワークへ行って求人応募に進んでいきますが、駅ナカ拠点ではオンラインでハローワーク奈良の方とつながることができます。実際、求人についての相談ができたり、企業の求人情報を確認できるサービスへの登録や紹介状の発行ができ、移転前よりもハローワークとの連携が強化されました。利用者の方にとってより便利になったと思います。
- 近鉄
- ハローワークも新大宮駅から徒歩約10分とはいえ、ここでもハローワークの機能を一部利用できるのは画期的ですね。
- ハローライフ
- はい、全国的にも珍しい取り組みになっていると思います。他にも、駅チカ拠点ではハローワークの職員の方による出張相談も月2回、実施いただいています。駅ナカ拠点は人通りが多いこともあり、今は平均して1日に10〜15人が利用されていますが、もっと多くの方に来ていただきたいので、認知の拡大が今後の課題の一つです。
- 近鉄
- その必要性は私たちも感じています。まずは一人でも多くの方に「ハローワーク ミニ！」の存在を知っていただきたいと考えています。今後、鉄道輸送サービスを提供する当社の特徴を活かした周知を続けていきたいですね。
- ハローライフ
- よろしくお願いします！ 駅ナカ拠点はいつも通っていて気になったから入ってみた、親に勧められて来てみた、ネットで調べたらヒットしたから、といった来店理由が多いのですが、もっと幅広い層に知っていただきたいです。
近鉄電車ならではのユニークなアイデアで
就労支援の幅を広げていきたい
- 近鉄
- 今回のプロジェクトが始まってから、3ヶ月毎にハローライフさんとハローワーク奈良を管轄している奈良労働局さんと3者会議を定期的に実施する中で、奈良労働局さんが主催するイベントへの広報協力の依頼があり、PR活動の協力をさせていただきました。これからも奈良県での就業支援活動に色々と取り組んでいけたらと思います。
- ハローライフ
- 近鉄さんならではの就活イベントというのもよさそうですね。
- 近鉄
- 当社は各沿線を特急が走っていて、その中で企業の方にブースを出していただき、就活されている方に企業説明したり相談を受け付けたりできたら面白いだろうなと、ハローライフさんとのコラボがアイデアの一つとしてあります。まずは大和西大寺駅の「ハローワーク ミニ！」を盛り上げていき、いずれ沿線地域に広く就労支援の幅を広げていければと思います。