お客様満足度向上への取り組み
2025年度
○駅のトイレをリニューアルしました（４１駅）
奈良線学園前駅
橿原線石見駅、畝傍御陵前駅
大阪線大阪教育大前駅、大福駅、大和朝倉駅、美旗駅、大三駅
南大阪線河内天美駅、河内松原駅、駒ヶ谷駅、二上山駅、二上神社口駅、当麻寺駅、磐城駅
長野線汐ノ宮駅
吉野線岡寺駅、壺阪山駅、市尾駅、葛駅、越部駅、六田駅、吉野神宮駅
生駒線竜田川駅
田原本線黒田駅、但馬駅、箸尾駅、佐味田川駅、大輪田駅
御所線忍海駅、近鉄御所駅
名古屋線戸田駅、伊勢朝日駅、近鉄富田駅、長太ノ浦駅、箕田駅、鼓ヶ浦駅、千里駅、高田本山駅
湯の山線菰野駅
山田線東松阪駅
【2026年度整備予定駅】
枚岡駅、十条駅、木津川台駅、安堂駅、真菅駅、上ノ太子駅、橿原神宮西口駅、南生駒駅、新王寺駅
○駅のベンチをリニューアルしました（１１駅）
奈良線河内永和駅
京都線向島駅
橿原線筒井駅、畝傍御陵前駅
大阪線河内国分駅、大阪教育大前駅
南大阪線河内天美駅、河内松原駅
長野線喜志駅
名古屋線近鉄弥富駅、塩浜駅
○特急券付きデジタルきっぷの発売を開始しました
２０２５年４月１日（火）から、「伊勢神宮参拝デジタルきっぷ」や「伊勢・鳥羽・志摩スーパーパスポート“デジタルまわりゃんせ”」など特急券をセットしたデジタルきっぷを発売しました。
これまでのデジタルきっぷは、特急をご利用いただく際、別途特急券を購入する必要がありましたが、今回発売する「特急券付きデジタルきっぷ」は、駅の窓口に立ち寄る必要がなく、スマートフォンで好きな特急列車をスムーズに予約することができます。
さらに３回まで特急の乗車変更ができ、追加料金を支払うことで観光特急「しまかぜ」などに乗車することも可能です。
特急券付きデジタルきっぷでより便利に、そしてよりお得に近鉄沿線の旅行をお楽しみいただきたいと考えております。
○近鉄特急チケットレスサービスの決済方法に「ＰａｙＰａｙ」を追加しました
２０２５年７月１日（火）から、利便性の向上と利用者の拡大を目的に近鉄特急チケットレスサービスの決済方法に「ＰａｙＰａｙ」を追加しました。
現在の決済方法に「ＰａｙＰａｙ」を追加することで、クレジットカードをお持ちでないお客さまや会員登録されていないお客さまにも手軽に同サービスをご利用いただけます。
ぜひこの機会に、窓口や駅の券売機で特急券を購入する必要がない便利でお得な近鉄特急チケットレスサービスをご利用ください。
